CS2E

L’app au service de la productivité et de la réglementation

Pour la société CS2E, les interventions de maintenance et de dépannage sur des compacteurs, sont soumises à des règles de sécurité et de suivi (fréquences, délais de dépannages, rapport). Synertic a réalisé un BackOffice Web permettant de simplifier et d’automatiser le travail de l’administrateur :

• Planifier et affecter les interventions via le BackOffice. Suivre le déroulement des interventions
• Récupérer l’historique des rapports en temps réel avec photos des interventions, liste des pièces détachées utilisées et signature du client

L’application mobile apporte un outil au technicien lui permettant de :

• Consulter son planning jour /semaine sur un agenda et sur une carte, Optimiser les déplacements
• Saisir les rapports d’interventions en mode connecté et déconnecté, déclarer les pièces détachées
• Faire signer le rapport par le client. Envoyer automatiquement les rapports sans ressaisie